Nova plataforma visa trazer simplicidade e controle centralizado para a gestão de conteúdo no Facebook e Instagram.
O Facebook acaba de lançar o Facebook Business Suite, uma nova plataforma com interface de desktop que reúne publicação, mensagens e dados analíticos do Facebook e Instagram em um único painel, de modo a simplificar a gestão de conteúdo em ambas as redes sociais. A boa notícia é que o serviço está sendo implementado globalmente desde ontem!
O Facebook Business Suite combina o acesso às principais atualizações e prioridades das PME, oferecendo uma maneira de gerir e programar publicações a serem partilhadas no feed do Facebook e do Instagram, criar anúncios, responder mensagens, receber notificações e alertas, tudo em um só lugar. A plataforma permite, ainda, acompanhar de perto o que está repercutindo junto à sua audiência, através dos insights do Facebook e do Instagram.
O WhatsApp ainda não está incluído, mas será integrado no próximo ano.
Os benefícios da plataforma unificada do Facebook Business Suite incluem:
- Capacidade de gerir publicações no Facebook e Instagram a partir da mesma plataforma.
- Uma caixa de entrada comum para mensagens e notificações, tando do Facebook quanto do Instagram.
- Analytics e insights para das duas redes sociais, tudo no mesmo local.
De acordo com Rich Rao, vice-presidente de Small Business no Facebook, a nova ferramenta foi desenvolvida após feedback de PME de todo o mundo que queriam ferramentas mais simples que centralizassem e consolidassem conteúdo, mensagens, anúncios (publicações otimizadas) e análises, tudo no mesmo lugar.
“O valor da simplicidade é ainda maior do que pensávamos. Especialmente agora”, disse Rao.
Veja como começar a utilizar o Facebook Business Suite agora mesmo!
Para obter o máximo do Business Suite, recomenda-se que o utilizador vincule antes as suas contas empresariais do Facebook e do Instagram, caso ainda não o tenham feito. Depois de fazer isso, aqui estão algumas maneiras de aproveitar as vantagens dos principais recursos do produto:
- Visualize as atualizações rapidamente: veja todos os alertas, mensagens, comentários e outras atividades cruciais no Facebook e Instagram e que precisam da sua atenção, tudo isso na tela inicial do Business Suite. Tente configurar uma resposta personalizada para perguntas comuns e crie um atalho para agilizar as respostas.
- Partilhe conteúdos com as suas comunidades do Facebook e Instagram: crie uma nova publicação a ser partilhada no feed do Facebook e o Instagram e, em seguida, agende-a para ser publicada em um momento que faça sentido para o seu público-alvo.
- Entenda o que está funcionando: navegue até a guia “Insights” para visualizar melhor compreensão sobre alcance, engajamento e pós-desempenho dos seus conteúdos, tanto no Facebook quanto no Instagram. Veja o que está repercutindo melhor junto aos seus clientes e otimize os seus esforços para cada plataforma, da melhor maneira possível.
- Aumente a sua audiência: considere impulsionar uma publicação ou criar um anúncio do zero para que mais pessoas vejam e se envolvam com o seu conteúdo.
Saiba como ter acesso ao Facebook Business Suite
Para ter acesso à nova plataforma, faça login na conta do Facebook associada à sua empresa. Então, se a sua página for elegível, será redirecionado automaticamente para o Business Suite ao visitar business.facebook.com no desktop.
Se já estiver usando o Pages Manager App através de um dispositvo móvel, verá automaticamente a opção para ativar o Business Suite.
Vale destacar que o Facebook Business Suite será lançado gradualmente em setembro. Observe que este produto não se destina atualmente a quem usa a ferramenta para gestão de Ads no Facebook. Para saber mais sobre o tema, visite a central de ajuda do Facebook.
O que vai querer ler a seguir
Agora que você já sabe um pouco mais sobre o Facebook Business Suite, aqui estão alguns recursos adicionais para um marketing digital de alto desempenho:
- 42 Ferramentas Online de Marketing para Profissionais de Marketing Digital
- 20 Melhores Ferramentas de Marketing Digital para Experimentar em 2020
- 11 Melhores Ferramentas Geradoras de Memes Online e de Uso Gratuito
- 12 Ferramentas Online Gratuitas para Ajudar na Criação de Conteúdo Visual
Com informações oficiais do Facebook for Business.
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